五、信用建设

公司一直将信用管理工作作为公司日常管理的一项重要工作内容坚持开展， 在市场经济日益发达的现代社会，我们深知“守合同重信用”是企业生存发展之 本，企业的信用资质已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。公司始终坚 持以诚为本，以信迎客，得到了广大客户的积极评价和充分信赖。

六、环保节约

1、环境管理

公司建立了较完善的环境管理体系，公司获 ISO14001 环境管理体系认证， 并在此后的运行过程中持续改进环境绩效。着重进行工艺改进、设备改造，源头 上对环境进行改善，新、改、扩建项目按“三同时”要求进行预评价、效果评价。

2、资源节约与综合利用

公司严格实施按国家、行业和地方相关法律法规、标准规范和其他要求，建 立了具有公司特色的环境保护制度，通过运行控制使公司污染物排放达到国家和 地方相关标准。为预防潜在突发与紧急事件对环境产生影响，公司专门制定应急 预案，建立健全了公司应急小组，通过宣传、培训和应急演练，提高了员工的防 范意识和应急处置能力。2019 年，公司未发生环境方面相关重大投诉事件和媒 体曝光事件。

(1)公司少许废气处理措施:经吸风罩集中收集后由 15m 高烟囱提排空， 经排空后少量气体对外环境影响较小，符合国家标准要求。

(2)公司运营中无工业废水产生。

(3)噪声源处理措施:选用低噪声设备，提高机械装配精度，减少机械振 动和摩擦产生的噪声，防止共振。

公司通过开展一系列活动进行节能降耗，与市场挂钩的阿米巴独立核算体系 让每位员工都形成了成本意识，团队负责人每月对成本进行分析，持续改进。公 司以精益生产为基础，开展节能降耗的改善提案评比，对每月有突出项献的员工给予物质与精神奖励;通过工艺改进如浇注罐清洗液，进行过滤循环使用，大幅 度降低清洗液的使用量。

七、安全生产

1、安全生产管理

公司明确企业法人代表为安全生产第一责任人，并通过与员工签署安全生产 责任书，将安全责任层层分解、落实，进一步强调各级主要领导安全生产的主体 责任，各职能部门相关的安全工作负责。推行“安全承诺制”，按月实施考核。

为确保安全管理工作有序开展，公司针对企业实际，进一步完善了以安全生 产责任制为核心的一系列安全管理制度以及与安全相对应的安全生产应急预案。公司定期对重大危险源识别、排查、分析，确定安全管理工作的重点;每季 定期召开公司安全生产总结会议，进行安全生产工作的全面分析与排查，不断完 善和补充，确保安全生产工作的各项制度全面落实。

2、安全生产投入

公司根据国家法律法规要求制定并严格执行安全生产预算，制定应急预案并 进行演练，组织实施安全改善项目。每年投入资金为员工提供所需要的安全资源， 包括个人防护设备、劳动防护用品等，以预防职业伤害、疾病和事故，以及紧急 情况处理。按着“加强管控、防范盗窃、人车分离”安全防范要求，实施“安全 技防项目”，为保护企业财产安全、保护员工切身利益，维护企业正常经营管理 秩序提供了技术保障，提升了企业安全管理水平。

3、安全生产教育和培训

员工是企业宝贵的财富，企业的发展离不开员工，我公司一直以来都把安 全生产、职工劳动保护工作当作一切工作中的重中之重，切实维护职工的生命安 全和职业健康。为进一步加强企业安全工作，营造“安全管理，人人有责”的良 好氛围，树立安全为天的思想意识，2019年6月，公司工会联合相关部门举行了2019年“安全生产月”活动启动仪式，结合开展“安全生产月”安全知识教育、 考核评比”活动，推动公司安全生产工作再上新台阶。此次活动坚持“安全隐患 排查与治理”工作为主线，不断夯实安全基础，深入开展隐患排查治理和安全督 查工作，宣传安全生产方针政策，结合公司开展的“优质优价”、“五大员”、“有 效性计划管理”等活动，合理部署、整体推进，使安全生产管理深入人心，进一 步提高全体干部职工的安全意识和责任意识，形成“安全生产，以人为本”的共 识。

八、员工

1、劳动合同与薪酬

公司严格遵守、全面贯彻《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，遵循 合法、公平、平等自愿的原则与员工签订书面劳动合同;依法进行劳动合同的履 行、变更、解除和终止，在公司内部构建了良好、和谐的劳动关系。2019 年公 司在册职工总数 430 人，劳动合同签约率达到 100%。公司遵循企业经营效益与 职工收入同步提升的原则，根据企业年度经营目标，结合本市颁布的工资增长指导线，比照同行业人工成本和劳动力市场工资指导价位，确定每年职工平均工资 水平增长幅度，每月按时足额支付。

2、社会保障 公司确保为职工按时足额缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、

生育保险,并对特殊工种岗位缴纳商业保险。

3、员工福利

公司对员工采用多种方法进行物质和精神方面的支持与奖励。员工每年加发 1 个月年终奖金;外地员工年底可多享受 10 天的年假;在改善提案、创新、绩 效改进工作中发现突出的员工给予项目单项奖及团体奖;每年端午节、中秋节、 春节都会给员工分发 300 元/人的礼品福利，生日的员工都会有一张蛋糕券或一 瓶进口红酒。在精神奖励方面，公司提供休闲咖啡厅、书吧、篮球场等，各车间 都配有舒适的茶水休息区，员工可以在休息时间选择合适的休闲方式;公司每年 组织一次 2-3 天的员工旅游，1-2 次员工拓展，每年评选年度优秀员工、年度新 人奖、优秀管理者，并通过员工大会、表彰大会等方式公开发布。

4、职业健康安全

关注员工身心健康，进行全员健康普查。公司每年一次为员工进行健康 普查，公司根据国家相关规定，制定了严格的劳动保护与劳防用品配备的相 关制度，确保员工生命安全保障。公司严格执行相关法律制度的同时，定期 通过预案演练、安全大检查、环境监测等改进活动，确保员工生命安全与职 业健康。邀请专家进行安全、环保、卫生等方面进行培训，提高防范事故知 识，通过案例对员工进行岗位培训，让员工了解防护的基本知识，发生一次 安全、环境污染事故后，严格按“四不放过”进行事故调查处理，进一步提 高员工执行操作规程的意识。实施“新、改、扩”项目时，严格执行“三同 时”制度。采购新设备时，以清洁生产、节能减排为前提，人性化、自动化 为基础，高效率为准则。确保节能、降耗、减污、增效的同时，大力提高生产率，提高产品的市场竞争能力。公司关注基础设施带来环境污染、安全健康、 质量保证等因素，定期识别需要改进的环节和更新设施。每月组织的安全生产大 检查，相关职能部门对设备不安全状态进行识别，隐患限期整改，落实整改方案， 确保减少安全事故的发生。

5、民主管理

(1)依法成立工会，支持工会独立开展工作。

公司按照 “组织起来，切实维权”的精神，依法建立健全工会组织，维护 职工权益。公司每年依照《工会法》等相关法律法规，划拨工会经费，支持工会 开展的各项活动。

(2)鼓励和支持员工通过职工代表大会、工会等多种途径参与民主管理。

民主管理工作，是和谐企业建设的一个重要方面，也是全心全意依靠广大职 工办企业的具体表现形式。在民主管理建设中，公司建立了一系列民主管理制度， 着力推进协调职工合法权益的过程中真正体现工会的维权力度，鼓励和支持员工 通过职工代表大会、工会等途径参与民主管理，使广大职工得到了真正的实惠， 共享改革发展的成果，营造和谐企业的氛围。

(3)建立厂务公开制度

对涉及重大事项、重大问题、民主管理、职工福利、廉政建设等 6 个方面， 公司将厂务公开“沉到最基层，推到第一线”，把民主管理融入经营管理，做到 信息公开上墙，并使其成为综合管理的必要内容;在此基础上，公司将厂务公开 与企业实际、职工需求相联系，以涉及职工切身利益作为重点，以企业管理内涵 为公开突破点，坚持在厂务公开真实性、时效性、操作性、和成效性上下功夫， 真正落实员工的知情权、参与权和监督权，营造了良好氛围。

6、员工培训和发展

公司建立员工档案，分析各种需求与员工能力，各责任单位根据本部门的年 度生产任务与战略目标分解的指标，制订年度岗位培训需求，包括岗位技能、安 全、质量、精益生产、学习与成长等各方面内容。经营管理部则汇总各部门的培 训需求，制定包括培训目标、对象、方式、内容、时间、地点、经费、设施等内 容的教育培训计划，经总经办批准后，组织实施。对新员工严格执行安全教育制 度外，还组织专业技术人员培训工艺流程，轮岗、换岗员工必须接收新岗位业务 知识和安全教育。培训计划由各部门主管负责制定并组织实施，学习的方式主要 有委托培养、自学、参加业务培训班、短期培训、远程教育等。公司内部设立大 小培训室 5 个，培训室内配备专业的投影仪、电脑等教学设施，为员工提供高效、 专业和良好的学习环境。2019 年人均累计培训工时已高达 36 小时。

九、社会责任提要

一个企业既要考虑当前利益，更重要的是着眼长远可持续发展。而长远 发展和持续经营，离不开社会的协同、和谐与发展。认真履行社会责任是不可小 视的重要内容。科兴在追求经济效益、保护投资方利益、不断发展的同时，积极 履行公共责任及恪守道德规范，保护职工的合法权益，诚信对待供应商、客户， 做到以公司的健康发展实现投资方、员工收益同步成长，让客户满意、社会放心， 从而促进公司与社会的协调、和谐发展。
承担的社会责任包括:公共责任、道德规范和自愿开展的公益支持三部分。

1、公共责任 (1)公司对质量安全、环境保护、能源节约和资源综合利用以及公共卫生等方面的社会影响，并采取预防、控制和改进措施。科兴互感器广泛应用于电力高压开关柜行业，产品的质量与安全，其综合性 能经得起最严苛的考验。公司严格执行 GBT19001/ISO9001 质量管理体系要求，GB/T24001/ISO14001 环境管理体系和 GB/T28001/OHSAS18001 职业健康安全管理体系要求。公司制定 了严密的质量安全防控体系，公司的产品经过充分设计论证、试验、检验、测试， 才能投入正常生产运行。公司在积极推行安全体系标准化工作，获得了社会、员 工、客户的广泛认可。

公司着眼于高性能、节能环保型产品的开发，为企业、为客户、为社会创造 了较高的经济利益，同时大大降低了资源、能源消耗，成为了节能环保型产品的 典范。公司的产品严格按照节能、环保的理念设计、制造，实现了树脂固废料 100%回收利用，既降低了生产成本，同时实现了“0”排放。同时，公司按照国 际环保要求配备了工位除尘装置、少许废气的净化处理装置等，设备日工况完好 率 100%。环境抽查合格率 100%。为企业、社会营造健康、环保、节约型社会环 境做出了应有的贡献，得到了员工、客户、社会广泛认同。

(2)主动预见公众对产品、服务和运营方面的隐忧，做出应对准备

公司在应对公众对新建基础设施的环境安全的隐忧问题上，除了确保配套环境、安全设施的同时设计、同时施工、同时交付使用外;应对公众对突发事件的 隐忧，还制定应急预案并进行定期演练。科兴在办公楼设立了明确的消防、安全应急通道、安全指示牌、应急电源指 示灯等;生产现场、作业区明确安全通道、护栏、各安全消防设施存放等标识; 电器设备、起重设备、机械等设备明确的载荷、安全作业指标标识;设立了疏散、 集合点等等;对产品的包装安全等作出了明确要求，杜绝和抵制使用损害生态环 境的木质包装，推广安全、可重复使用以及可回收的钢结构包装方法等等。公司准确把握法规、标准、政策走向及公众关注焦点，通过行业协会信息收集、专业研究机构咨询、开展公众调查等方法，组织分析论证，听取政府机构和行业专家的意见建议，找出目前关注的环保、节能、安全生产等方面问题，不断改进完善相应的对策和措施。并在打造舒适环境、创建花园式工业企业方面，取得了显著效果。公司针对公众隐忧的原因分析及采取措施见表 1.4-1。表 1.4-1 公司针对公众隐忧的原因分析及采取措施

(3)识别和评估相关风险，在合法合规的基础上持续提升

科兴高层将法律、法规作为必须条件和最低要求的同时，深刻认识到肩负的 社会责任的意义，在识别和评估相关风险的基础上，建立遵循法律法规要求和应 对相关风险的关键过程及绩效指标，制定预防、控制程序和改进方案，在持续改 进的基础上达到更高水平。以节能减排、保护环境为例:科兴在严格执行“环境影响评价”和环保“三 同时”制度、严格执行各项环境保护法律法规，落实环保减排、节能降耗的有关 政策的同时，主动加快新产品的研发与推广，提高污染防治和“三废”综合利用 设施的配套水平，加大环境污染治理力度，形成环境保护长效工作机制。
公司专门成立了体系部门，建立了职业健康、安全、环境考核奖惩制度，建 立各车间能耗定额指标考核体系，大力开展节能、环保培训和宣传教育，投入专项资金用于环境治理、新产品研发和新工艺改进工作。 近年来，科兴公司先后投入 3000 余万元用于专项治理改造生产流程。形成了三条具有专业水平生产线。同时，在科兴产品升级研发中，大幅度提升高寿命、优质、高效型优特类产 品比例。

2、道德行为

企业道德行为是组织在决策、行动以及与利益相关方间交往活动中，遵守道 德准则和职业操守的表现。从高层领导到一般员工都应遵守道德规范，并影响组 织的利益相关方。科兴高层领导从自身做起，秉承“以人为本，和而不同”的价值观，在公司 内外形成了良好的道德行为规范。公司建立并持续完善企业道德行为检测体系， 规范管理、诚信对待顾客，公正对待供应商，形成从高层到基层、产业链由上游 到下游一整套的评价体系，规范道德行为。

(1)营造诚信守法经营环境

诚信作为科兴公司组织道德行为中的基本准则。高层领导率先垂范，在整个 组织中倡导诚信、践行诚信。员工诚信守法的承诺:企业与所有员工签订劳动合同的同时，对员工的职业 道德、诚信守法、廉洁自律、保密等进行了严格规定。并在科兴《企业道德行为 规范监督检查与考核奖惩制度》中，对员工的诚信守法行为进行了规定: 

 在员工或其他人发生违规、违纪，损害公司利益行为时，对举证举报者 或利益维护人打击报复，造成人身、精神、财产等损害的，公司将对违规违纪者 予以解除劳动关系，追究其造成损害的责任;

 因渎职或过失泄漏公司生产经营或商业技术机密者，视情节程度考核 500-5000 元/次，对故意者予以解除劳动关系，并要求赔偿公司的遭受的经济 利益损失;

 利用工作职务之便以权谋私，假公济私，侵吞公司财产者，视情节程度 予以解除劳动关系，并要求赔偿公司的遭受的经济利益损失;

 利用职权贪污受贿，向利益关联方索要好处，给予通报记过处理，没收 收受的物品、礼券、现金等，并考核 2 倍于涉及金额，情节严重者予以解除劳动 关系;

 对故意损坏公司重要文件或公物者，予以解除劳动关系，并要求赔偿公 司的遭受的经济损失;

 对故意制造事故、工伤骗取赔偿，进行敲诈勒索者，予以解除劳动关系;

 使用虚假证件、资质，冒名顶替，隐瞒自身重要情况(如犯罪、吸毒、 参与非法组织、患有严重疾病)的，一旦发现立即解除劳动关系;

 对道德败坏，通过威胁、诽谤、侮辱、调戏、骚扰等方式妨碍他人，给 予通报记过处理外，考核 200-500 元/次，情节严重者予以解除劳动关系;

 对怂恿员工怠工或罢工，造谣惑众、恣意闹事、诋毁公司声誉者，予以 解除劳动关系;

 对偷盗工厂物资者，处以 2 倍罚款，并予以解除劳动关系。对行为恶劣 触犯法律的，提交公安司法部门处理;

 涉嫌违法犯罪的交司法部门追究法律责任。

供应商管理:公司在与供应商签订格式条款采购合同时，本着公平公正的原 则，充分保障供应商和公司的合理利益。公司建立了严格的供应商评价制度，对 新供应商的资质、诚信记录、质量等进行严格的审查。每年对所有供应商的诚信 情况进行评估，对出现诚信问题的供应商予以淘汰或处罚。

客户合同管理:公司对客户以诚信、公平、守法为原则，制订并认真执行《采 购合同流程》，对涉及的商务、技术等相关条款由相关部门进行相应的技术和商务评审，并由对口分管领导签批，确保公司和客户的利益不受损害。

(2)道德规范的监测

企业日常运营中的道德行为主要表现为:企业内部对投资方、领导及员工负 责;在企业间对供应商及合作伙伴负责;企业外部对客户、政府和社会负责。公 司的道德行为融入了公司运营的每个环节，最终凝聚为公司的企业文化。